Doručení do České republiky
Zásilky odesíláme z Polska. Standardní balíky předáváme kurýrovi GLS, nadrozměrné zboží přepravci FedEx. Cena dopravy se počítá podle hmotnosti celé objednávky a zobrazí se v košíku ještě před dokončením nákupu.
Každý produkt zabezpečujeme podle jeho konstrukce a rozměrů. Po odeslání vám předáme informaci, která umožní zásilku sledovat.
Kdy zásilku odešleme?
Termín výroby uvedený v konfigurátoru počítáme v pracovních dnech od připsání platby, schválení návrhu a dodání kompletních informací. Doba přepravy není součástí termínu výroby a připočítává se k němu.
Pokud má akce pevné datum, uveďte je v poznámce k objednávce. Reálný harmonogram vám potvrdíme ještě před zahájením výroby.
Způsoby platby
Objednávku lze uhradit bankovním převodem nebo přes PayPal. Údaje k převodu — číslo účtu ve formátu IBAN, kód SWIFT a číslo objednávky do zprávy pro příjemce — posíláme e-mailem po zadání objednávky.
Samotné odeslání převodu ještě neznamená připsání částky. Výrobu spouštíme po připsání platby na náš účet a po schválení podkladů.
Ceny a daň
Ceny v českém obchodě uvádíme v českých korunách včetně české daně z přidané hodnoty ve výši 21 %, kterou odvádíme v režimu jednoho správního místa (OSS). Podnikatel, který při objednávce uvede platné daňové identifikační číslo pro účely DPH (DIČ), dostane doklad bez daně jako dodání zboží do jiného členského státu s přenesením daňové povinnosti na pořizovatele. Číslo ověřujeme v systému VIES; pokud se ověřit nepodaří, účtujeme cenu včetně daně. Doklad o prodeji zasíláme e-mailem.
Převzetí a poškození zásilky
Při převzetí zkontrolujte stav obalu. Viditelné poškození je nejlépe nahlásit kurýrovi a zdokumentovat fotografiemi. Obal uschovejte do vyjasnění věci a spojte se s námi, uveďte přitom číslo objednávky.
